FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål? Hvis ikke dit spørgsmål er herunder, så føl dig velkommen til at kontakte os!

  1. Jeg har bestilt en pakke fra jer, men jeg har ikke fået en mail?
    Vi anbefaler at du tjekker din spam-mappe og under dine uønsket mails. Vi oplever at vores mails kan blive sendt i den forkerte mappe.
    Hvis ikke, så kontakt os gerne!
  2. Er min betaling SSL-sikret?
    Det er den! Gennem vores betalingsløsning kører vi over en krypteret forbindelse. Vi lever op til lovgivningen omkring datasikkerhed. 
  3. Hvorfor ændrer prisen på fragt sig? 
    Vores hjemmeside bruger en model fra vores fragtleverandør, som giver mulighed for at der betales fragt efter vægt. Vi har valgt denne løsning for at undgå, at kunden betaler for meget i fragt!